Stephanie Wouthuis is als huisarts werkzaam bij twee huisartsenpraktijken in Utrecht en als vakspecialist verbonden aan Saltro. Zij weet uit ervaring hoe belangrijk het is, dat labuitslagen zo snel mogelijk bekend zijn bij de huisarts die het onderzoek aangevraagd heeft. 17.00 uur is daarbij een belangrijke deadline. Stephanie: “Tot dat tijdstip zijn huisartsen nog goed bereikbaar om een afwijkende uitslag doorgebeld te krijgen en kunnen zij bij een afwijkende uitslag meteen beleid maken en actie ondernemen in overleg met de patiënt.”
Het mes snijdt volgens Stephanie aan twee kanten. Enerzijds draagt het bij aan betere en patiëntvriendelijker zorg, doordat patiënten sneller zekerheid hebben. Anderzijds ontlast het de huisarts, zowel de eigen huisarts van de patiënt, als de collega’s van de HAP.
De forse investering in de state of the art laboratoriumstraat past in de strategie om de patiënt meer regie te geven over zijn zorg en gezondheid, vertelt Jurgen Woerdman, lid van de raad van bestuur van Saltro. “De patiënt staat centraal in alles wat wij doen. Dat uitgangspunt is ook leidend bij de procesvernieuwing van onze back office. De nieuwe laboratoriumstraat is betrouwbaarder, sneller en veiliger en heeft een grotere capaciteit. Daarmee draagt de track bij aan een betere afstemming tussen de voorkant en achterkant van onze integrale diagnostische dienstverlening. “ De komst van de twee nieuwe laboratoriumstraten vermindert ook de kwetsbaarheid van Saltro. Woerdman: “De dubbele uitvoering van de apparatuur zorgt ervoor, dat we onder vrijwel alle omstandigheden, ook bij pieken in het aanbod of technische storingen, onze hoge standaarden voor betrouwbaarheid en snelheid kunnen garanderen. Met de procesvernieuwing zijn we tevens voorbereid op mogelijke schaalvergroting, zoals die ook in de laboratoriumwereld aan de orde zijn.”