Uitslagen direct na onderzoek bij de aanvrager

Saltro is continu bezig om producten en diensten te verbeteren en processen te optimaliseren om zo te komen tot nog betere zorg.

Door kritisch te blijven kijken naar de bestaande werkwijzen en te onderzoeken waar we wat beter of slimmer kunnen doen, signaleren we kansen die zowel de zorg, onze kwaliteit en de service voor onze klanten verbeteren.

Eén van de laatste ontwikkelingen zorgt ervoor dat wij onze aanvragers sneller kunnen informeren over de uitslagen van hun cliënten. Afgelopen maanden hebben we getest hoe we dit proces efficiënter in kunnen richten wat ertoe heeft geleid dat wij inmiddels eenderde van de uitslagen om 15.00 uur rapporteren en en ruim de helft van de uitslagen op de dag van het onderzoek nog vóór 17:00 uur met de aanvrager kunnen delen. Zodra de onderzoeken van een patiëntaanvraag zijn afgerond stellen wij de aanvrager voortaan dus direct op de hoogte!